Prática restaurativa
Promover a responsabilidade e a responsabilização
A abordagem restaurativa apoia uma filosofia de manutenção e reparação de relações, promovendo um sentido de responsabilidade social e de responsabilidade partilhada.
O contexto escolar é o local ideal para uma intervenção precoce de abordagem restaurativa, uma vez que a introdução de um currículo de competências sociais e de resolução de problemas é suscetível de diminuir o comportamento negativo, a agressão entre pares e os comportamentos perturbadores na sala de aula. Além disso, qualquer atividade que promova as competências sociais, emocionais e académicas das crianças é suscetível de aumentar as competências sociais dos alunos e a sua compreensão dos sentimentos (empatia), bem como o empenho académico e a cooperação com os professores. (Barnet youth offender service, 2004)
No entanto, é extremamente importante ter em conta a capacidade das crianças e dos jovens de reflectirem a sua cultura e os princípios familiares, as crenças das famílias, a capacidade de compreenderem o desenvolvimento dos seus filhos e dos outros e o quanto o seu próprio comportamento se reflecte no bem-estar de toda a família. Sempre que ocorre um conflito, a escola pode servir de elo de ligação para reuniões restaurativas para a comunidade, resultando num melhor bem-estar emocional, literacia emocional e, em última análise, numa comunidade restaurada e feliz.
Intervenções “restaurativas” e “retributivas” e o seu contributo relativo para a saúde emocional das partes em conflito
A estrutura da nossa sociedade é muito retributiva, as leis e as sanções são necessárias se quisermos ter ordem, no entanto, vemos cada vez mais pessoas a sair da prisão e a reincidir, cada vez mais crianças a serem castigadas e a sofrerem consequências, mas a não mudarem o seu comportamento.
No sistema retributivo, acredita-se que as pessoas devem receber o que merecem. O que significa que as pessoas que trabalham arduamente merecem os frutos do seu trabalho, enquanto as que infringem as regras merecem ser punidas. Além disso, as pessoas merecem ser tratadas da mesma forma que escolhem voluntariamente tratar os outros. Se nos comportarmos bem, temos direito a ser bem tratados pelos outros. (Rachel, 1997)
Por outro lado, uma Intervenção Restaurativa procura satisfazer as necessidades da pessoa lesada e apoiar o agressor ou as pessoas que causam o dano a reparar o mal que causaram. É uma forma de ajudar os lesados e os lesantes a comunicarem e a encontrarem uma solução para os danos causados em resultado de uma infração penal ou de um conflito.
A abordagem retributiva centra-se na infração ou no dano causado, a fim de estabelecer a culpa e o comportamento anterior do infrator. A abordagem restaurativa centra-se nas pessoas, na comunidade e na redução dos danos; como é que o problema pode ser resolvido e como é que todas as partes podem ter um futuro restaurado?
Como é que a compreensão da vergonha pode apoiar os profissionais no seu trabalho restaurativo?
“Muitas vezes, quando pensamos na educação e no processo educativo, assumimos a posição de que a educação tem a ver com a forma como uma criança recebe a informação e a processa. Isso é inteiramente cognitivo. Mas acontece que, para surpresa da maioria das pessoas, a educação também tem a ver com emoções”. Dr. Donald Nathanson, setembro de 2003
A vergonha não é apenas um afeto ou uma emoção negativa, mas é também a interrupção de todos os efeitos positivos. Quando um indivíduo experimenta um afeto negativo ou uma interrupção de um afeto positivo, há uma reação. Uma reação de vergonha é uma reação ao fracasso; é uma emoção social dolorosa que pode causar outras consequências, dependendo da forma como cada indivíduo reage.
A importância de se tornar uma prática restaurativa
As práticas restaurativas, pela sua própria natureza, dão-nos a oportunidade de exprimir a nossa vergonha, juntamente com outras emoções, e, ao fazê-lo, reduzem a sua intensidade.
A intervenção precoce é vital para que as crianças cresçam e se tornem confiantes, assertivas e independentes. Por conseguinte, todo o pessoal da escola deve ser um praticante restaurativo, reconhecendo assim estes “ataques” como expressões de vergonha, tais como risos, distracções na aula e respostas. Para ser bem sucedido, é imperativo separar o “Eu” do “Comportamento” nas Práticas Restaurativas. Podemos proporcionar uma formação abrangente em que toda a comunidade escolar, incluindo os pais e os encarregados de educação, falam a mesma língua, tornando muito mais fácil e eficaz o restabelecimento de relações e o avanço após os conflitos.
Num ambiente escolar restaurativo, é vital recordar que os jovens ainda se estão a desenvolver emocional e socialmente, a sua autoestima pode ser muito baixa (tanto para o agressor como para o agredido), o que significa que o efeito negativo da vergonha e os seus guiões de comportamento podem ser mais acentuados. Para além disso, há uma lista de factores que devem ser tidos em consideração.
Quando a Abordagem Restaurativa é implementada na escola, temos tendência para ver:
- Desenvolvimento da literacia emocional, das competências de resolução de conflitos, do reconhecimento, da responsabilização e da assunção de responsabilidades
- Melhorar o comportamento de toda a escola, a assiduidade, os resultados dos alunos e o ambiente de ensino
- Aumento da empatia, da felicidade e da mentalidade positiva entre os alunos
- Reduzir a exclusão, as detenções e os incidentes de bullying
- Completar o seu currículo PSHE
Uma abordagem restaurativa Practitioner:
- Reconhece que as relações são fundamentais para a construção da comunidade
- Cria sistemas que abordam o mau comportamento e os danos de uma forma que reforça as relações
- Centra-se nos danos causados e não apenas na violação das regras
- Envolve-se na resolução colaborativa de problemas
- Potencia a mudança e o crescimento
- Aumenta a responsabilidade
- Dá voz à pessoa lesada
A formação é fundamental
Muitas escolas autodenominam-se “escolas restaurativas”, mas o que realmente acontece quando surge um conflito é exatamente o oposto. A melhor e única forma de ser uma verdadeira Prática Restaurativa é capacitar todos os membros da comunidade escolar através da formação e da implementação da nova abordagem nas políticas de Comportamento para a Aprendizagem e Anti-bullying.
O processo restaurativo
A nossa filosofia não reprime os sentimentos e as emoções, todos eles são aceites e encorajamos as crianças a expressá-los. O que lhes ensinamos é como exprimir esses sentimentos.
“Não há sentimentos errados, a forma como reagimos ao sentimento é que pode ou não ser errada”. Ines Gomes
A abordagem da Feelings Teacher
Passos:
- Reconhecer os sentimentos da criança e sentir empatia por ela
- Validar e rotular os sentimentos
- Estabelecer limites de comportamento (quando necessário)
- Resolução de problemas com a criança com questões de justiça restaurativa
Questões de Justiça Restaurativa:
- O que é que aconteceu? (onde, quem estava presente, o que foi dito ou feito)
- Como se estava a sentir quando isso aconteceu?
- Quem é que ficou ferido? (explorar todas as pessoas afectadas possíveis, pais, colegas de turma, professores, etc.).
- Como é que se sente agora?
- Como é que podemos melhorar as coisas?
Níveis de comportamento e correspondente bem-estar emocional | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Perturbação de baixo nível | Resposta de desafio | Comportamento grave e deliberado | Comportamento muito grave | Comportamento extremamente grave |
| Controlado | Ansiedade | Frustração | Sobrecarregado | Raiva |
Cada nível de comportamento é tratado de forma diferente, desde a perturbação de baixo nível até ao comportamento desafiante grave, existe uma Abordagem Restaurativa para cada caso. Cada fase corresponde a uma emoção e a uma necessidade não satisfeita. É importante estabelecer uma ligação com a criança ou o jovem, fazendo com que se sintam seguros e protegidos, da mesma forma que respeitarão e seguirão o adulto que os apoia.
O nosso pacote de implementação inclui detalhes passo a passo de cada nível e a melhor forma de os gerir.
Para facilitar o processo de mediação, é necessário realizar várias reuniões individuais com todas as partes envolvidas. Existem muitas etapas de preparação, tais como a avaliação dos riscos, a atenção à vitimização potencial, a avaliação da disponibilidade da vítima e do infrator para um encontro presencial. Todas as fases devem ser cuidadosamente planeadas e executadas. Por vezes, o processo de conferência só pode ser realizado depois de o infrator ter cumprido uma parte da sua pena de prisão, ou um serviço comunitário, por exemplo.
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